Banda Aceh – Aplikasi Byond BSI milik PT Bank Syariah Indonesia (BSI) mengalami gangguan sejak Minggu (9/2/2025). Meskipun pihak bank mengeklaim bahwa layanan telah kembali normal, hingga Selasa (11/2/2025) pukul 13.12 WIB, aplikasi tersebut masih terpantau mengalami masalah teknis.
“Sedang terjadi kendala saat ini. Kamu belum dapat mengakses menu ini. Silakan kamu coba beberapa saat lagi ya!” demikian pemberitahuan dari aplikasi tersebut, dikutip sudutberita.id, Selasa (11/2/2025) siang.
Baca: Potret Megahnya Landmark BSI Aceh, Gedung 10 Tingkat Tahan Gempa
Sementara itu, Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar mengatakan bahwa proses upgrade sistem yang sedang berlangsung telah selesai dilaksanakan dengan sukses. Ia juga mengeklaim seluruh layanan e-channel, termasuk Byond sudah normal.
“Alhamdulillah seluruh layanan e-channel telah kembali normal dan dapat diakses dengan lancar,” kata Wisnu dalam keterangannya, Selasa (11/2/2025).
Baca: Semua Lebih Mudah dengan Action Mobile Bank Aceh
Wisnu menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang mendalam kepada nasabah atas kesabaran dan pengertian yang diberikan selama proses upgrade sistem.
“Kami sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian Anda selama proses ini,” ujarnya.
Lebih lanjut, Wisnu juga mengingatkan nasabah pentingnya menjaga kerahasiaan data pribadi.
“Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan senantiasa mengingatkan Anda untuk menjaga kerahasiaan data pribadi dengan sebaik-baiknya,” pungkasnya. []
