Banda Aceh – Kapolda Aceh, Irjen Pol Marzuki Ali Basyah, menekankan pentingnya pemahaman terhadap kearifan lokal bagi aparatur negara dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Kapolda saat memberikan pengarahan kepada para pegawai di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Banda Aceh, Kota Banda Aceh, Jumat (13/3).
Dalam kesempatan itu, Kapolda juga menyoroti pentingnya sinergi antara Polda Aceh dan instansi perpajakan dalam mendukung pelaksanaan tugas-tugas negara di daerah.
Menurutnya, pendekatan yang menghargai budaya dan adat istiadat masyarakat Aceh akan memudahkan aparatur negara membangun komunikasi serta meningkatkan kepercayaan publik.
“Pendekatan yang menghargai nilai budaya, adat istiadat, serta norma sosial masyarakat Aceh akan memudahkan aparatur negara membangun komunikasi dan kepercayaan publik,” kata Marzuki.
Ia menjelaskan, sebagian besar pegawai pajak yang bertugas di Aceh berasal dari luar daerah. Karena itu, pemahaman terhadap karakter masyarakat Aceh menjadi bekal penting agar para aparatur dapat menjalankan tugas secara efektif dan diterima dengan baik oleh masyarakat.
Sebagai putra daerah, Marzuki menyebut masyarakat Aceh dikenal memiliki karakter religius, menjunjung tinggi adat istiadat, serta memiliki sensitivitas kuat terhadap norma sosial dan budaya.
Oleh sebab itu, ia menilai pendekatan yang humanis, komunikatif, dan menghargai nilai-nilai lokal menjadi kunci dalam membangun hubungan yang harmonis antara aparatur negara dan masyarakat.
Selain memberikan pemahaman mengenai karakteristik masyarakat Aceh, kegiatan tersebut juga menegaskan adanya kerja sama yang baik antara Polda Aceh dan KPP Pratama Banda Aceh.
Jenderal bintang dua itu menegaskan pihak kepolisian siap memberikan dukungan penuh terhadap upaya peningkatan pelayanan dan kepatuhan perpajakan di Aceh, termasuk dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat agar tetap kondusif.
Menurutnya, sinergi antara aparat kepolisian dan instansi perpajakan sangat penting agar berbagai program pelayanan publik dapat berjalan optimal dan mendapat dukungan dari masyarakat.
Melalui kegiatan tersebut, diharapkan para pegawai pajak semakin memahami dinamika sosial masyarakat Aceh sehingga mampu menjalankan tugas pelayanan secara lebih adaptif.
Dengan demikian, upaya meningkatkan kesadaran dan kepatuhan perpajakan masyarakat dapat terus berjalan seiring dengan terjaganya stabilitas keamanan di daerah. []
